KARGO POLİTİKASI

Son Güncelleme Tarihi: 25 Haziran 2026

konforatr olarak siparişlerinizi mümkün olan en kısa sürede hazırlayıp güvenli şekilde ulaştırmayı hedefliyoruz.

Teslimat Bölgesi

konforatr şu anda yalnızca Türkiye içerisindeki teslimat adreslerine gönderim yapmaktadır.

Siparişler, ödeme sırasında müşteri tarafından belirtilen teslimat adresine gönderilir. Teslimat bilgilerinin doğru ve eksiksiz girilmesinden müşteri sorumludur.

Sipariş Hazırlama ve Kargoya Verilme Süresi

Siparişleriniz ödeme onayından sonra işleme alınır.

Siparişler, yoğunluk ve resmi tatiller hariç olmak üzere genellikle 1 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.

Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza bilgilendirme yapılır.

Teslimat Süresi

Türkiye içerisindeki siparişler genellikle 2-4 iş günü içerisinde teslim edilmektedir.

Belirtilen süreler tahmini olup; resmi tatiller, kampanya dönemleri, hava koşulları, kargo firmalarının operasyonel süreçleri veya mücbir sebepler nedeniyle değişiklik gösterebilir.

Kargo Ücretleri

Varsa kargo ücretleri ödeme sayfasında sipariş tamamlanmadan önce açıkça gösterilir.

Dönemsel kampanyalar kapsamında ücretsiz kargo hizmeti sunulabilir.

Teslimat

Siparişler, anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla teslim edilir.

Teslimat sırasında paketinizi kontrol etmeniz tavsiye edilir. Pakette hasar tespit edilmesi durumunda kargo görevlisine tutanak tutturulmalı ve mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçilmelidir.

Teslimat Gecikmeleri

Kargo şirketlerinden kaynaklanan gecikmeler, yoğun dönemler, resmi tatiller, doğal afetler veya kontrolümüz dışındaki diğer sebepler nedeniyle teslimat sürelerinde uzama yaşanabilir.

konforatr ve Alisora Ltd, kontrolü dışında gelişen gecikmelerden sorumlu tutulamaz.

Kayıp veya Hasarlı Gönderiler

Siparişiniz teslim edilmediği halde teslim edilmiş görünüyorsa veya paketiniz hasarlı ulaştıysa, lütfen en kısa sürede bizimle iletişime geçiniz.

Gerekli incelemeler yapılarak çözüm süreci başlatılacaktır.

İletişim Bilgileri

konforatr™, Alisora Ltd tarafından işletilen bir markadır.

Şirket Ünvanı:
Alisora Ltd

Web Sitesi:
https://konforatr.com

E-posta:
infokonforatr@gmail.com

Müşteri Hizmetleri:
+90 541 113 51 21

Registered Office Address:

Avicenna House, 258–262 Romford Road
Office 404, Fourth Floor
London E7 9HZ
United Kingdom